← Retour à l'accueil

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-06-14

La présente Politique de confidentialité explique comment MetaCV (« MetaCV », « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD britannique, au RGPD de l'Union européenne (Règlement 2016/679) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données. Nous appliquons une norme unique et élevée — la plus stricte des régimes britannique et européen — à tous les utilisateurs, quelle que soit leur localisation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles traitées via le Service est :

METACV LIMITED

71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Royaume-Uni
Contact : privacy@metacv.ai

METACV LIMITED est enregistrée auprès de l'autorité britannique de protection des données (Information Commissioner's Office, ICO) en tant que responsable de traitement, sous la référence d'enregistrement ZC168244.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

- Identité de connexion : l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage sécurisé) et, si vous l'activez, l'authentification multifacteur.

  • Coordonnées du CV : les informations de contact que vous choisissez d'afficher sur un CV généré. Certaines peuvent être préremplies à partir d'un CV que vous importez et confirmées lorsque vous les vérifiez dans les Paramètres.
  • Informations professionnelles : votre parcours, vos compétences, vos outils, votre formation, vos certifications, vos langues et le contenu de profil associé — extraits du ou des CV que vous importez et enrichis par votre conversation avec Kleo.
  • Données de candidature : les offres d'emploi que vous collez, les documents que vous générez et — si vous utilisez les fonctionnalités d'entretien — des notes sur les personnes et les étapes liées à votre propre recherche d'emploi. Lorsque vous enregistrez des informations concernant des tiers (par exemple le nom et la fonction d'un recruteur ou d'un interlocuteur que vous rencontrez), nous les traitons sur la base de notre intérêt légitime à vous fournir les fonctionnalités de préparation aux entretiens ; ces informations ne sont visibles que par vous et ne sont utilisées à aucune autre fin.
  • Préférences : langue de l'interface, marché, langue de génération du CV et modèle par défaut.
  • Données d'usage et techniques : utilisation des fonctionnalités, informations de session, adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

- Contrat — pour fournir le Service auquel vous avez souscrit (votre profil, la génération de CV, votre compte).

  • Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité du Service, prévenir la fraude et les abus, et l'exploiter et l'améliorer. Lorsque nous nous appuyons sur l'intérêt légitime, nous avons mis en balance notre intérêt et vos droits ; vous pouvez nous interroger sur une telle analyse.
  • Consentement — pour les communications facultatives et les cookies non essentiels.
  • Obligation légale — lorsque la loi l'exige.

4. Comment nous utilisons vos données

- Pour construire et maintenir votre profil de carrière (le MetaCV) et générer des CV et documents de carrière en votre nom.

  • Pour exploiter, sécuriser et améliorer le Service.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte.
  • Pour prévenir la fraude et protéger l'intégrité des comptes (voir §6).
  • Pour respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles, et nous n'utilisons jamais aucune de vos données — contenu professionnel, conversations ou usage — pour entraîner des modèles d'IA. Notre fournisseur d'IA a l'interdiction contractuelle de les utiliser à cette fin. Vos coordonnées ne sont jamais transmises à l'IA (à l'exception de votre localisation). Nous ne partageons vos données qu'avec les sous-traitants strictement nécessaires au fonctionnement du Service, listés au §9, chacun sous contrat de sous-traitance.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif, plus une courte période de grâce. Lorsque votre compte arrive en fin de vie — parce que vous demandez sa suppression, ou parce qu'un abonnement prend fin sans relais payant — il entre dans une fenêtre de 30 jours, à l'issue de laquelle vos données sont définitivement effacées (votre profil, vos conversations, les documents importés, les CV et lettres de motivation générés, et vos enregistrements de candidature). Après suppression, nous ne conservons que des statistiques anonymisées (telles que les dates d'inscription et de suppression et le type de forfait) qui ne peuvent pas être rattachées à vous.

6. Prévention de la fraude

Nous effectuons des vérifications limitées pour prévenir les abus du Service, sur la base de notre intérêt légitime à prévenir la fraude. En particulier, nous prenons des mesures techniques raisonnables pour empêcher l'abus des offres uniques. Nous n'utilisons ces mesures qu'à des fins de prévention de la fraude, et à aucune autre fin.

7. Vos droits

En vertu du RGPD britannique et européen, vous disposez du droit d'accéder à vos données, de corriger les inexactitudes, de demander leur suppression, de limiter le traitement, de porter vos données et de vous opposer au traitement.

- Accès et rectification — la plupart de vos données sont directement consultables et modifiables dans l'application : coordonnées et préférences dans les Paramètres, et contenu de carrière via le MetaCV.

  • Portabilité — pour les données que vous avez fournies (comme vos CV importés, vos coordonnées et préférences), vous pouvez en demander une copie dans un format structuré et lisible par machine.
  • Exercer vos droits — pour toute demande d'accès, de portabilité, de suppression ou autre, écrivez à privacy@metacv.ai. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction, notamment le chiffrement en transit, le hachage des identifiants et des contrôles d'accès stricts sur les enregistrements internes sensibles.

9. Sous-traitants

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires soigneusement choisis pour fournir le Service, chacun encadré par un contrat de sous-traitance :

- Mistral (Paris, France — EEE) — inférence IA pour la conversation Kleo et la génération de CV. Interdiction contractuelle d'entraîner ses modèles sur vos données.

  • Supabase (Paris, France — EEE) — base de données, authentification et stockage.
  • Hostinger (Paris, France — EEE) — hébergement applicatif.
  • Stripe — paiements d'abonnement (nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires).
  • Resend — e-mails transactionnels et de compte.

10. Transferts internationaux

Vos données de carrière ne quittent pas l'Espace économique européen. Notre hébergement applicatif (Paris), notre base de données et notre stockage (Paris), ainsi que notre traitement par IA (France) sont tous situés au sein de l'EEE. Des métadonnées limitées de facturation et d'e-mail peuvent être traitées par nos prestataires de paiement et d'e-mail selon leurs propres garanties, mais votre CV et votre contenu de carrière restent au sein de l'EEE.

11. Cookies

Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à privacy@metacv.ai.

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données correctement, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données. Au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner's Office (ICO, ico.org.uk). Si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez saisir votre autorité de contrôle locale — par exemple, en France, la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL, cnil.fr).